Alojamiento
Cómo reconocer una buena atención al cliente en un hotel
La industria hostelera y de turismo es una de las más grandes y con más movimiento alrededor del mundo, reportando grandes ganancias. Asimismo, es una de las más complicadas de llevar, ya que el éxito de las empresas que en ella se desarrollan viene definido por la satisfacción del cliente, no solo a través de los productos y servicios que se ofrecen, sino también del mantenimiento de las infraestructuras y más aún, la atención ofrecida al público.
